Lambimaailm kuulub e-kaubanduse maailmas tuntud ettevõtete hulka, mida lisaks tuhandetele rahulolevate klientide positiivsetele hinnangutele tõestab ettevõtte korduv kuulumine Euroopa digitaalsete maailma liidrite edetabelisse.

Jälgime hoolikalt turu arengut ning püüame paindlikult reageerida selle vajadustele ja uuendustele koheselt. Ainult nii suudame pakkuda tipptasemel teenuseid, tarnida oma kaupa õigeaegselt ja laiendada tootevalikut vastavalt klientide vajadustele.

Rohkem ruumi ja protsesside automatiseerimine

Et pidada sammu kasvava nõudlusega meie toodete järele, oleme viimastel aastatel investeerinud märkimisväärselt oma logistilistesse võimsustesse ja täiustatud laohaldussüsteemidesse. 

2023. aasta oktoobris valmis üle 9000 ruutmeetri suurune ladu ja uus 19 meetri kõrgune 4500 kaubaaluse jaoks mõeldud hall annavad ettevõttele oluliselt suurema laopinna, mis võimaldab meil hoida suuremat laovaru ja reageerida nõudlusele kiiremini.

Lisaks sellele on Lambimaailm lisaks laomahu suurendamisele võtnud kasutusele ka uue süsteemi mySTOCK® WMS (Warehouse Management System), mille on loonud ettevõte Kvados a.s., mis suudab optimeerida laoprotsesse tehisintellekti ja masinõppe abil. Automatiseerimine aitab parandada kaupade komplekteerimise ja kliendini jõudmiseks ettevalmistamise protsessi. Seejärel saavad kliendid oma tellimusi varem nautida.

Uued ruumid (kaardil punasega märgitud) täiendavad mitmeid endise tööstusala algseid laohooneid, kus asuvad ka logistikaosakond ja kliendikeskus. Ettevõtte halduskeskuse lähedal on kolme teist laohalli. 

Optimeerime ja kiirendame protsesse

Pärast suuri investeeringuid 2023. aastal, keskendusime 2024. aastal WMS-i täiustamisele, kogu tellimuste ja laos olevate kaupade liikumise kiirendamisele ning üksikute logistiliste protsesside täiustamisele. Keskendusime laole ja transpordile ning kaebuste käsitlemisele, et parandada klientide kogemust ja rahulolu. 

Praegu saadame tellimused välja samal päeval, mil kliendid tellimuse teevad, õhtul tehtud tellimuste puhul saadame need järgmisel päeval. Kui tegemist on isikliku kättesaamisega meie kättesaamise kohast, saab klient kauba kätte umbes 4 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist. Arvestades, et me müüme peamiselt valgustust, mis nõuab hoolikat käitlemist ja hoolikat pakendamist, on see väga hea tulemus.

Pilk lambimaailma ajalukku

Lambimaailm on turul olnud 25 aastat ja selle aja jooksul on see suutnud kasvada suuruselt teiseks tegijaks valgustite internetiturul. Praegu tegutseb Lambimaailm 26 Euroopa riigis. 

Me müüme praegu üle 250 valgusti kaubamärgi, meie tootevalikus on 50 000 tootetüüpi, laos on üle 2 miljoni toote ja me oleme seni edukalt toimetanud oma klientidele üle 5 miljonit tellimuse.

Klient on alati kuningas 

Oleme teadlikud, et rahulolev klient tuleb tagasi ja seepärast anname kõik endast oleneva, et pakkuda hästi korraldatud e-poodi, mis on täis inspiratsiooni, mugavat ostlemist ning kiiret ja usaldusväärset tarnet. Klientide vajadused ja nõudmised kasvavad pidevalt ja me teame, et nende rahulolusse investeerides saame oma ettevõtte edasist arengut positiivselt mõjutada. Seepärast kohandame pidevalt oma valikut vastavalt klientide praegustele vajadustele ja otsime uusi võimalusi, kuidas teha asju paremini, millele kahtlemata aitab kaasa ka uus ladu.